Πώς επικοινωνούμε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο Στοιχιμαν;
H stoiximan θεωρείται όχι άδικα η κορυφαία Ελληνική εταιρεία για νόμιμο στοίχημα στο internet , ενώ εκτός από το online stoixima με αγώνες και αποδόσεις που αφορά γεγονότα πριν την έναρξη των αγώνων , προσφέρει μια ανανεωμένη live betting πλατφόρμα για stoiximan live μέσω υπολογιστή , smartphone (mobile και app iPhone , Android) και tablet.
Ο stoiximan.gr έχει εμπλουτίσει τις υπηρεσίες και τα προϊόντα του , συμβαδίζοντας σε επίπεδο ποιότητας με γνωστές εταιρείες του εξωτερικού και δεν έχει τίποτα να ζηλέψει προσφέροντας μια ολοκληρωμένη γκάμα καλύπτωντας τις ανάγκες του σύγχρονου online παίκτη για στοίχημα στο διαδίκτυο μέσω των νέων τεχνολογιών και όχι μόνο.
Μερικές από τις υπηρεσίες που βοήθησαν το στοιχιμαν να αναδειχθεί στην Ελληνική αγορά είναι :
- Το στοιχηματικό του προϊόν που καλύπτει μια πληθώρα από Αθλήματα και Διοργανώσεις και δεν περιορίζεται μόνο στα βασικά αθλήματα (ποδόσφαιρο , μπάσκετ , τένις , κ.α) , αλλά και ειδικά αθλήματα όπως είναι το e-sports , η πολιτική (π.χ Προεδρικές εκλογές ΗΠΑ , Γαλλία ,κ.α) , η διασκέδαση (Βραβεία Όσκαρ , Bafta , Talent Shows) , και πολλά άλλα (πυγμαχία , βελάκια , γκόλφ , κρίκετ , κ.α)
- Οι στοιχηματικές αγορές που προσφέρει σε κάθε αγώνα καλύπτοντας τις ανάγκες της αγοράς όχι μόνο για τις κύριες αγορές (Νικητής αγώνα , Under/Over , Ημίχρονο/Τελικό , κλπ) , αλλά ακόμα και για εξεζητημένες αγορές και στοιχήματα (πάνω από 150+ στοιχηματικά γεγονότα) για να επιλέξεις.
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
ΕΕΕΠ | 21+ | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ
- To ζωντανό στοίχημα (stoiximan live betting) που ανανεώθηκε , έγινε πιο φιλικό , με περισσότερα αθλήματα και αγορές να επιλέξεις και να συνδυάσεις.
- Με το stoiximan live casino δίνοντας στο χρήστη μια μοναδική εμπειρία με live dealers σε μια σειρά από casino games (μπλακ τζακ , ρουλέτα , vegas )
- H δυνατότητα για κλείσιμο του στοιχήματος (cash out*) , έστι ώστε να εξαργυρώσετε τα κέρδη σας πριν τη λήξη των στοιχημάτών σας.
- H stoiximan mobile εφαρμογή διαθέσιμη για όλα τα κινητά τηλέφωνα και ταμπλέτες προσβάσιμη μέσα από το m.stoiximan.gr , όπως επίσης και η stoiximan app εφαρμογή για iPhone/iPad και Android συσκευές.
- Η αναμετάδοση live streaming* αγώνων ζωντανά από όλες τις προσβάσιμες συσκευές στο site , στην mobile εφαρμογή και στο stoiximan.gr app
Stoiximan εξυπηρέτηση πελατών και Κύρια Θέματα Επικοινωνίας
Στο συγκεκριμένο άρθρο θα επικεντρώσουμε την προσοχή μας σε ένα πολύ σημαντικό κομμάτι που ενδιαφέρει όλα τα μέλη του stoiximan.gr και όσους ενδιαφέρονται να κάνουν εγγραφή στην ιστοσελίδα και αυτό είναι η εξυπηρέτηση πελατών.
Ο stoiximan βρίσκεται κοντά στα μέλη της online κοινότητάς του προσφέροντας βοήθεια και απαντήσεις για διάφορα θέματα που απασχολούν κατά καιρούς τους παίκτες.Μερικά από τα προβλήματα που απασχολούν τους παίκτες και τα μέλη μπορεί να σχετίζονται με θέματα όπως :
- Οι συναλλαγές (αναλήψεις – καταθέσεις) : Κατά καιρούς προστίθενται ή αφαιρούνται μέθοδοι πληρωμής με βάση τις ισχύουσες νομοθεσίες όπως συνέβει για παράδειγμα με τις paysafe κάρτες ή με την προσθήκη του VIVA Wallet. Ο stiximan ήταν η 1η εταιρεία στην Ελληνική επικράτεια που πρόσθεσε τη συγκεκριμένη μέθοδο μετά τα Capital Controls και τον περιορισμό στην κίνηση των κεφαλαίων.Αναλυτικά εδώ θα βρείτε πληροφορίες για τους stoiximan τρόπους κατάθεσης
- Tαυτοποίηση λογαριασμού : Σε συνέχεια του νέου νομοθετικού πλαισίου στην Ελλάδα κάθε νέο μέλος θα πρέπει να είναι ταυτοποιημένο με τη χορήγηση πιστοποιητικού εγγράφου του (ταυτότητα , διαβατήριο) όπως επίσης και η διεύθυνση κατοικίας και ο τρόπος πληρωμής.Οδηγός με απλά βήματα για τη διαδικασία ταυτοποίησης του στοιχιμαν λογαριασμού σας
- Προσφορές* για τα μέλη : Οι προσφορές ανανεώνονται όπως επίσης και οι Όροι και οι Προϋποθέσεις που πρέπει να τηρούνται με αποτέλεσμα να δημιουργούνται ερωτήματα προς επίλυση. (*ισχύουν όροι και προϋποθέσεις)
- Τεχνικά Προβλήματα : Από τη στιγμή που αναφερόμαστε στις νέες τεχνολογίες (live betting , live casino , live video streaming* , cash out* , κ.α) και σε software που καλούνται να είναι συμβατά με διάφορετικα operating systems , κινητά τηλέφωνα , browsers κλπ , αναπόφευκτα προκύπτουν προβλήματα και απορίες
Διαθέσιμοι Τρόποι Επικοινωνίας με το Stoiximan (24/7/365)
- Τηλέφωνο Επικοινωνίας (σταθερός τηλεφωνικός αριθμός)
- email επικοινωνίας
- Live Chat (Ζωντανή Εξυπηρέτηση)
- Viber messenger
- WhatsApp εφαρμογή
- Facebook Messenger
Ας δούμε πώς επικοινωνούμε κάθε φορά με τους παραπάνω τρόπους , έτσι ώστε να μην χάνουμε χρόνο αναζητώντας πληροροφορίες.
Stoiximan Τηλέφωνο Επικοινωνίας (Call Center στο 211-1983005)
Ο στοιχιμαν πρόσφατα εγκαινίασε τον άμεση τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω τηλεφωνικού κέντρου σε σταθερό τηλεφωνικό αριθμό. Μπορείτε να καλείτε στο τηλέφωνο 211-1983005 με αστική χρέωση καθημερινά και Σαββατοκύριακα 24ώρες το 24ώρο (24/7/365).
Stoiximan eMail Επικοινωνίας
Μπορείτε να αποστείλλετε mail στο support@stoiximan.gr με την απορία σας , το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε στην ιστοσελίδα ή ακόμα και προτάσεις βελτίωσης της πλατφόρμας. (μην ξεχάσετε να αναφέρετε το όνομα χρήστη που διατηρείτε στην εταιρεία).
Stoiximan Live Chat
Θα πρέπει να δώσετε το mail επικοινωνίας σας όπως επίσης και το όνομα χρήστη σας (user name) σε περίπτωση που έχετε ήδη λογαριασμό. Επίσης θα πρέπει να υποδείξετε την κατηγορία στην οποία αναφέρεται η ερώτησή σας έτσι ώστε να σας απαντήσουν άμεσα ζωντανά. Το live chat λειτουργεί 24/7 καθημερινά 365 ημέρες το χρόνο
Stoiximan Εξυπηρέτηση μέσω Viber
Η γνωστή εφαρμογή viber αποτελεί άλλη μια ενναλακτική μέθοδο επικοινωνίας με τα μέλη της κοινότητας του stoiximan για αντιμετώπιση θεμάτων σχετικά με το λογαριασμό τους. Ακολουθείστε το stoiximan στο βιπερ στη διεύθυνση https://chats.viber.com/stoiximan μπορείτε να συνομιλήσετε με έναν εκπρόσωπο του support.
Stoiximan WhatsApp Επικοινωνία
Μπορείτε να συνομιλήσετε με την εξυπηρέτηση του στοιχιμαν μέσα από τη δημοφιλή εφαρμογή whatspp. Ακολουθείστε το stoiximan στην εφαρμογή στο τηλέφωνο +30 694 88 74 085, όπου και μπορείτε να αποστείλλετε προσωπικό μήνυμα.
Stoiximan Messenger Facebook
H γνωστή σε ολους εφαρμογή του Facebook μέσα από την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε 24/7. Θα χρειαστεί να πατήσετε το ”Άνοιγμα Messenger” μέσα από το λογαριασμό σας (Λογαριασμός -> Επικοινωνία -> Εξυπηρέτηση Μελών -> Messenger)
