ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ | ΤΗΛΕΦΩΝΟ  | LIVE CHAT (Stoiximan, bet365)
στοιχιμαν επικοινωνια τηλέφωνο viber live chatΣτην Ελλάδα δραστηριοποιούνται νόμιμα 24 στοιχηματικές εταιρείες  , οι οποίες έχουν υπαχθεί από το 2011 στο μεταβατικό στάδιο της παραγράφου 12 του άρθρου 50  του νόμου 4002/2011.Μερικές από τις πιο γνωστές online νόμιμες εταιρείες στην Ελληνική επικράτεια είναι η stoiximan.gr , η bet365.gr , η bwin.gr , η interwetten.gr μεταξύ άλλων.Κάποιες από αυτές ξεκίνησαν από τις πρώτες μέρες της αδειοδότησης όπως ο στοιχιμαν , ενώ άλλες έκαναν την εμφανισή τους στην πορεία όπως η bwin , η winmasters.gr , κ.α.

Στο σημερινό μας άρθρο θα μελετήσουμε τους τρόπους επικοινωνίας με τις στοιχηματικές εταιρείες και τις πιο συχνές μεθόδους που χρησιμοποιούν για να έρθουν σε επαφή με τους πελάτες τους.Το στοίχημα είναι ένα δυναμικό τυχερό παίγνιο που εξελίσσεται και προσαρμώζεται στις τεχνολογικές εξελίξεις και απαιτήσεις της εποχής (mobile app download , cash out κλείσιμο στοιχήματος , talk n bet , betbuilder , social media , κ.α) με αποτέλεσμα η επικοινωνία να κρίνεται απαραίτητη.

novibet εξυπηρετηση πελατων στοιχημα τηλέφωνοΟι ενεργοί και οι εν δυνάμει παίκτες του online στοιχήματος έχουν απορίες και ερωτήματα που θέλουν να απαντηθούν και να διευκρινιστούν άμεσα  , έτσι ώστε να νιώθουν ασφάλεια και εμπιστοσύνη για τον online πάροχο που έχουν επιλέξει. Μερικά από τα πιο συνηθισμένα ερωτήματα των παικτών έχουν να κάνουν με :

  • Tαυτοποίηση των στοιχείων τους
  • Πληρωμές και Συναλλαγές (Καταθέσεις – Αναλήψεις)
  • Μπόνους και Προσφορές
  • Στοιχηματικοί Κανόνες
  • Τεχνικά Θέματα
  • Cash Out Κλείσιμο Στοιχήματος
  • Παιχνίδια Καζίνο και Κανόνες

Ένας από τους πιο δημοφιλής τρόπους άμεσης ενημέρωσης των πελατών είναι οι FAQ (Frequently Asked Questions) που αφορούν τις απαντήσεις των εταιρειών από συχνά επαναλαμβανόμενα ερωτήματα των πελατών τους.

Σίγουρα αποτελούν βοήθεια για να έχουμε μια γενική εικόνα , αλλά η άμεση επικοινωνία είναι που θα μας βοηθήσει να επιλύσουμε πιο εύκολα και στοχευμένα το ερώτημά μας.Ας δούμε τους τρόπους επικοινωνίας που προσφέρουν οι εταιρείες για εξυπηρέτηση των πελατών τους :

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ (E-MAIL)
O πιο απλός τρόπος για να επικοινωνήσετε με τις στοιχηματικές εταιρείες είναι μέσω e-mail που μπορεί να γίνει με κατευθείαν αποστολή στο Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών τους (π.χ  support@stoiximan.gr για το stoiximan.gr , support-gre@customerservices365.com για την bet365.gr , betsupport@opap.gr για το pamestoixima.gr , service.gr@interwetten.gr για την interwetten.gr) ή μέσω από τη φόρμα επικοινωνίας που θα βρείτε στην αντίστοιχη εταιρεία (π.χ winmasters.gr/gr/epikoinonia/ για τη winmasters.gr).

ΑΠΑΝΤΗΤΙΚΗ ΚΛΗΣΗ (CALL BACK SERVICE)
H συγκεκριμένη υπηρεσία ουσιαστικά αφορά δωρεάν τηλέφωνο επικοινωνίας από τις εταιρείες.Συνδέεστε στο λογαριασμό σας και αιτήστε απαντητικής κλησης στο τηλέφωνο που επιθυμείτε να σας καλέσουν. Ο στοιχιμαν προσφέρει την απαντητική κλήση καθημερινά 10:00 – 22:00 , ενώ η novibet 09.00 – 02.00.

οπαπ παμε στοιχημα εξυπηρετηση πελατών

ΔΩΡΕΑΝ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
H bet365.gr προσφέρει δωρεάν τηλέφωνο επικοινωνίας στους πελάτες στο τηλέφωνο 00800-12-365-365. Επίσης το online στοιχηματικό προϊόν του ΟΠΑΠ Πάμε Στοίχημα προσφέρει κλήσεις σε σταθερό τηλέφωνο (210-5798888 με αστική χρεώση από τις 07.30π.μ μέχρι 11.00μ.μ)

ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΧΡΕΩΣΗ
Έχετε τη δυνατότητα να καλέσετε τις εταιρείες και σε τηλεφωνικούς αριθμούς με χρέωση. Για παράδειγμα μπορείτε να συνομιλήσετε με την βετ365 στο τηλέφωνο 0044-1782-684-633 ή με την novibet στο τηλέφωνο 0044-203-290-0310  ή με την interwetten στο 0035-623-276-208.Προσοχή και τα 3 αυτά τηλέφωνα βρίσκονται στο εξωτερικό (Αγγλία , Μάλτα) , οπότε θα πρέπει να δείτε τις χρεώσεις του σταθερού ή κινητού σας παρόχου στην Ελλάδα (Cosmote , Wind , Vodafone , Cyta  , κλπ)

LIVE CHAT (ΖΩΝΤΑΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ)
Συνομιλήτε κατευθείαν με έναν εκπρόσωπο της εταιρείας μέσω της live chat υπηρεσίας στην οποία έχετε λογαριασμό (π.χ stoiximan.gr , pamestoixima.gr , bet365.gr , winmasters.gr) συγκεκριμένες ώρες που είναι διαθέσιμο το αντίστοιχο τμήμα.

στοιχιμαν εξυπηρετηση viber

VIBER MESSENGER
Ο στοίχιμαν έχει ενσωματώσει στους τρόπους επικοινωνίας και τη δημοφιλής υπηρεσία VIBER Messenger. Θα πρέπει να έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή στο λογαριασμό σας (σταθερό υπολογιστή , mobile , tabley) , έτσι ώστε να έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μέσω VIBER.

SKYPE
O novibet προσφέρει τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε με Skype Call με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του που διατηρεί το user name (όνομα χρήστη) novigroup.support. Θα πρέπει να έχετε λογαριασμό ενεργό στο skype για να μπορείτε να συνομιλήσετε.

No Comments

Comments for Εξυπηρέτηση Πελατών Στοιχηματικών Εταιρειών | Δωρέαν Tηλέφωνο | Live Chat (Stoiximan , bet365) are now closed.